在江西省铅山县,县烟草专卖局始终坚持以党建为引领,将“为民办事、守初心、暖民心”作为工作的核心宗旨,不断拓展服务边界,创新服务模式。该局在做好本职烟草专卖管理的积极响应群众需求,将关注点延伸至民生消费领域,特别在乳制品等日常必需品的供应保障与放心消费方面主动作为,展现出了新时代基层服务单位的社会责任与担当。
一、 筑牢思想根基,强化为民服务意识
铅山县烟草专卖局深知,一切工作的出发点和落脚点都是为了人民。局党支部通过定期开展主题党日、专题学习研讨等形式,持续深化全体党员和干部职工对“以人民为中心”发展思想的理解,将党建工作的政治优势、组织优势转化为服务群众的强大动力。通过学习,全局上下牢固树立了“群众利益无小事”的理念,明确了服务民生、回馈社会的行动方向,为开展各项便民、利民、惠民服务奠定了坚实的思想基础。
二、 聚焦民生关切,延伸服务触角至乳制品领域
在深入社区、走访零售客户和消费者的过程中,局工作人员了解到,除了烟草制品的管理与服务,群众对于食品安全、特别是像乳制品这样的高频日常消费品的质量与供应保障同样高度关注。民有所呼,我有所应。铅山县烟草专卖局主动将服务视野拓宽,结合自身在市场监管、终端网络建设方面的经验,积极协调资源,关注辖区内乳制品的流通与消费环节。
一方面,联动监管保安全。局内党员先锋队主动与市场监管等部门加强沟通协作,在开展卷烟市场检查时,也适当关注便利店、食杂店等零售终端所售乳制品的保质期、储存条件及进货渠道,及时提醒经营者规范经营,防范食品安全风险,共同守护群众“奶瓶子”的安全。
另一方面,贴心服务暖人心。针对部分偏远乡村或社区便利店乳制品品类单一、供应不及时的问题,局工作人员利用走访网络,帮助联系可靠的供货渠道,推动优质乳制品下沉。在局属的党员服务驿站或合作零售终端,试点设立“暖心服务角”,为户外劳动者、老年人等群体提供免费的乳制品加热、临时休息等服务,将细微的关怀融入日常。
三、 坚守初心使命,构建长效暖心机制
铅山县烟草专卖局并未将服务乳制品领域视为一时之举,而是将其作为践行初心使命、温暖民心的重要载体之一,致力于构建长效机制。局党支部将相关服务内容纳入党员承诺践诺和志愿服务项目,鼓励党员带头参与。建立常态化的民情收集与反馈机制,确保能够及时捕捉并响应群众在各类民生消费领域的新需求、新期待。
从烟草专卖到心系乳制品安全,铅山县烟草专卖局用实际行动诠释了“党建引领”的深刻内涵——即始终与人民同呼吸、共命运、心连心。这份“跨界”关怀,看似微小,却如涓涓细流,温暖了民心,凝聚了力量。铅山县烟草专卖局将继续高扬党建引领的旗帜,不断探索服务民生的新路径、新方法,在办好一件件具体实事中坚守为民初心,在提升群众获得感、幸福感、安全感中彰显新时代的担当与风采。